Odszkodowanie przysługuje, kiedy lot jest odwołany oraz opóźniony powyżej trzech godzin z przyczyn leżących po stronie przewoźnika. Wysokość odszkodowania zależy od długości trasy oraz tego, czy lot jest poza obszar UE i wynosi: 250 euro dla lotów o długości do 1 500 km; 400 euro dla lotów wewnątrzwspólnotowych o długości Jeżeli lot jest opóźniony o co najmniej 3 godziny już na lotnisku odlotu, pasażerowi należy się bezpłatna pomoc obejmującą posiłki i napoje oferowane przez linię lotniczą, bezpłatny dostęp do środków komunikacji: telefon, email, faks lub/i nocleg podczas oczekiwania na lot zastępczy (jedynie wtedy, gdy lot zastępczy odbywa Oczywiście w Grecji nie będzie kłopotu z wypłaceniem pieniędzy z bankomatu czy płaceniem kartą. Ceny na Chios są wyższe niż w Polsce – zwłaszcza w sezonie trwającym od końca maja do początku października nastawmy się na większe wydatki. Dobra wiadomość jest taka, że jest tutaj taniej niż np. na Krecie czy Korfu. Hiszpania, Grecja, Włochy, Francja i Portugalia to od lat jedne z najpopularniejszych krajów w Europie, w których Polacy spędzają swoje urlopy. Klimat, plaże, atrakcje turystyczne i ceny – to główne czynniki decydujące o wyborze danej destynacji. Oprócz tego dobrze jest dotrzeć na miejsce bez opóźnień. Najbardziej punktualnie na greckim lotnisku, unikaj Lizbony Athens Jeśli doświadczyłeś opóźnienia w locie, możesz ubiegać się o. Moment, w którym samolot dotarł do miejsca docelowego, a jedno z jego drzwi zostało otwarte. Jun 12, 2018 - Sprawdź, jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot / odwołane loty. Aż dwadzieścia pięć tysięcy samolotów kursuje każdej doby po europejskim niebie! Jak uzyskać odszkodowanie za opóźniony lot? Najszybszym i najpewniejszym sposobem sprawdzenia, czy kwalifikujesz się do uzyskania odszkodowania, a następnie pieniędzy za opóźniony lot jest zg5JH. Bez względu na to czy podróżujesz samolotem tylko raz w roku w okresie wakacyjnym czy też stale poruszasz się tym środkiem transportu, opóźnienie Twojego lotu może mocno pokrzyżować Ci plany. Podobnie będzie w przypadku, gdy przewoźnik sprzeda za dużo biletów i odmówi Ci wejścia na pokład. Zapewnienie napojów czy noclegu to jednak nie wszystko. Jeżeli Twój lot opóźnił się o ponad 3 godziny (tj. do miejsca docelowego przybyłeś z takim opóźnieniem), to masz prawo do ryczałtowego odszkodowania. Wysokość odszkodowania jest zależna od odległości, jaką miał przelecieć samolot: przy lotach do km – 250 euro (np. Londyn, Sztokholm) przy lotach od km do km – 400 euro (np. Grecja, Ibiza, Kreta) przy lotach powyżej km – 600 euro Oczywiście od powyższego są również wyjątki. Jeżeli przewoźnik nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie – odszkodowanie nie będzie się należało. Może tak być w przypadku np. złych warunków meteorologicznych, zagrożenia bezpieczeństwa czy konfliktu zbrojnego. Takim wyjątkiem nie jest z pewnością podstawienie zbyt małego samolotu, overbooking czy awaria jednego z samolotów z floty przewoźnika. Jeżeli zdarzyło Ci się, że Twój samolot opóźnił się o ponad 3 godziny albo nie zostałeś wpuszczony na pokład i nie masz pewności co w tej sytuacji zrobić – chętnie pomożemy i ocenimy Twoją sytuację prawną oraz możliwość uzyskania odszkodowania. Skontaktuj się z nami poprzez formularz kontaktowy. Nie tak miał zacząć się urlop dla 180 osób, które dziś rano miały wylecieć do Grecji. W trakcie nabierania prędkości, pilot stwierdził usterkę maszyny. Trwa naprawa. Nie wiadomo kiedy pasażerowie będą mogli opuścić GODZ. potwierdzoną informację, że pechowy lot na Zakhyntos wystartował o godz. GODZ. 18Przewoźnik potwierdza usunięcie usterki. Planowany wylot samolotu to godz. GODZ. rozpoczęła się odprawa pasażerów. Przewoźnik poinformował, że zakończył naprawę, ale do potwierdzenia usunięcia usterki niezbędne są testy. Jeszcze GODZ. nam się skontaktować z przedstawicielem Small Planet Airlines. Kilkanaście minut po godz. 15 oświadczył, że zgodnie z posiadanymi przez niego informacjami, naprawa usterki samolotu powinna potrwać ok. 9 godzin. Przypomnijmy, że doszło do niej ok. godz. Jeśli naprawa się przedłuży, pasażerowie zostaną skierowani do hoteli - oznajmił Tomasz Ostojski, przedstawiciel Small Planet Airlines. Przewoźnikowi - mimo prób - nie udało się zorganizować maszyny nie odniósł się również do deklaracji części pasażerów, którzy stwierdzili, że nie wsiądą do maszyny, która uległa PISALIŚMY- Samolot miał wystartować o godz. Przewoźnik poprosił, żebyśmy się stawili dwie godziny wcześniej. Odprawa przebiegła bez problemów i znaleźliśmy się w samolocie. Maszyna zaczęła się rozpędzać ale po chwili poczuliśmy nagłe hamowanie. Kapitan oznajmił, że mamy do czynienia z usterką samolotu. Jesteśmy na lotnisku już ponad 12 godzin - relacjonuje Konrad Suski, jeden z należy do linii Small Planet Airlines. Nie udało nam się kiedy i czy samolot może wystartować. Kiedy dzwoniliśmy do polskiego biura przewoźnika, w słuchawce usłyszeliśmy komunikat "Nie ma takiego numeru".Pasażerowie narzekają także na obsługę naziemną. - Na razie dostaliśmy tylko suche kanapki. Nie mamy wody. Cześć osób chciała nawet zrezygnować z wycieczki i opuścić lotnisko ale im nie pozwolono. Wiem, że są tu osoby, które potrzebują leków, do tego małe dzieci - mówi Konrad Suski. Co robić, kiedy jesteś na lotnisku i czekasz na swój lot, ale okazuje się, że samolot wyleci z opóźnieniem? Albo otrzymujesz informację o odwołaniu twojego lotu. Co w takich sytuacjach może otrzymać podróżująca osoba? Jakie prawa ma pasażer opóźnionego lub odwołanego lotu? Co robić, kiedy lot jest odwołany Co robić, kiedy lot został odwołany? Przede wszystkim nie wolno panikować. Linie lotnicze zobowiązane są przepisami do znalezienia dla pasażera połączeń alternatywnych lub zwrócenia całości kosztów biletu lotniczego. Co przysługuje pasażerowi w przypadku odwołania jego lotu? Oprócz zwrotu pieniędzy za lot lub bezpłatnego biletu na alternatywne połączenie, linie lotnicze muszą zapewnić pasażerowi wyżywienie oraz, jeśli wylot ma odbyć się w kolejnych dniach – nocleg. Uwaga! Przewoźnicy mogą odstąpić od konieczności zapewnienia wyżywienia i noclegu, ale jedynie w sytuacji, kiedy zastrzegą sobie takie prawo w regulaminie. Dlatego warto przed zakupem biletu lotniczego sprawdzić regulamin linii i warunki rezerwacji biletu, mając na uwadze choćby takie ewentualne wydarzenia, jak odwołany lot. Jak złożyć reklamację za odwołany lot? W przypadku odwołania lotu należy złożyć prośbę o zwrot całkowitych kosztów biletu, jeśli nie zdecydujemy się na alternatywy zaproponowane przez linie lotnicze. Można dokonać tego bezpośrednio u przewoźnika lub, w przypadku zakupienia biletu w eSky, za naszą pomocą. W takiej sytuacji wystarczy poinformować nas o takim fakcie drogą mailową lub telefoniczną. Przewoźnik jest zobowiązany do zwrotu pieniędzy za odwołany lot w ciągu 7 dni od momentu otrzymania prośby o zwrot. Kiedy przysługuje odszkodowanie za odwołany lot? Takie odszkodowanie, zgodnie z przepisami unijnymi, należy się w każdym przypadku odwołania lotu, nawet jeśli przewoźnik zwrócił pieniądze za bilet lub skorzystaliśmy z połączenia alternatywnego. Ile wynosi odszkodowanie za odwołany lot? W zależności od długości trasy jest to od 250 do 600 euro. Podstawą uzyskania tego odszkodowania jest jednak stawienie się na czas pasażera do odprawy biletowo-bagażowej na lotnisku. Opóźniony lot. Co robić? Kiedy przysługuje odszkodowanie za opóźniony lot? Przy opóźnieniu wynoszącym od 2 do 4 godzin, linie lotnicze są zobowiązane do pokrycia kosztów wyżywienia, noclegu i innych świadczeń. Warunkiem uzyskania pieniędzy jest, podobnie jak w przypadku odwołania lotu, terminowe stawienie się do odprawy bagażowo-biletowej. Opóźnienie wynoszące 5 godzin i więcej powoduje, że pasażer ma prawo wystąpić o zwrot pełnych kosztów biletu oraz o odszkodowanie za opóźniony lot. Należy pamiętać, że opóźnienie lotu zależy nie od godziny wylotu, ale godziny przylotu na docelowe lotnisko. Odszkodowanie nie przysługuje w sytuacji, kiedy opóźnienie lotu spowodowała siła wyższa, np. ekstremalne warunki pogodowe lub wynika ono z przyczyn niezależnych od przewoźnika, zamknięcia przestrzeni powietrznej czy strajku. Co przysługuje za opóźniony lot? W przypadku opóźnienia wynoszącego od 2 do 4 godzin, jest to pokrycie wydatków związanych z wyżywieniem i noclegiem przez przewoźnika. Jeśli wynosi ono ponad 5 godzin, linie są zobowiązane do zwrotu pieniędzy za opóźniony lot, a pasażer może dochodzić odszkodowania. Jak reklamować opóźniony lot? Należy zgłosić się do linii lotniczej albo zadzwonić na naszą infolinię lub wysłać nam mail (w przypadku wykupienia biletów w serwisach eSky) i podać szczegółowe informacje na temat opóźnionego lotu. Klienci eSky uzyskują pomoc w uzyskaniu zwrotu pieniędzy W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu pomagamy naszym klientom uzyskać zwrot kosztów biletu oraz odszkodowanie. Aby było to możliwe należy niezwłocznie zgłosić nam ten fakt telefonicznie lub mailowo. Sztokholm Wylot z Gdańska od 51 PLN 08 Maja 2017, 13:30Pasażerowie, mający powrócić w niedzielę wieczorem z Heraklionu do Katowic musieli uzbroić się w cierpliwość. Ich samolot wystartował z opóźnieniem, a po kilkunastu minutach lotu zawrócił na lotnisko w Grecji z powodu usterki. Ostatecznie wszyscy wrócili do kraju w poniedziałek po południu. Sygnały o problemach samolotu linii Small Planet i wydłużającym się powrocie z wakacji otrzymaliśmy na Kontakt linii Small Planet z Heraklionu do Katowic miał wystartować w niedzielę około godziny 19:30 czasu lokalnego (o 18:30 czasu polskiego). Maszyna wyleciała jednak z opóźnieniem, przed godziną 22. I, jak relacjonowali turyści, to był dopiero początek ich Po około 10 minutach lotu samolot musiał zawrócić na lotnisko w Heraklionie z powodu awarii - relacjonował Michał, jeden z pasażerów Pilot poinformował nas o problemach i potrzebie powrotu. Po wylądowaniu musieliśmy czekać na lotnisku - dodała Klaudia. Jak powiedziała pasażerka, dopiero o 4 rano Polacy otrzymali swoje bagaże, a linia zdecydowała o podstawieniu nowych i zmiana planuInformacje pasażerów o opóźnieniu oraz potrzebie zawrócenia maszyny potwierdził Tomasz Ostojski z linii Small Planet. - Samolot miał drobną usterkę, musiał wrócić na lotnisko. Usterka uziemiła dwa loty, którymi miało wrócić do kraju około 420 pasażerów - podkreślił, chodziło o uszczelkę, którą trzeba było wymienić. Usterka została usunięta, ale ze względów bezpieczeństwa do Heraklionu przyleciał inny, mniejszy samolot, który zabrał część wszyscy jednak zmieścili się do pierwszej maszyny, dlatego zaplanowano kolejne loty. - Drugi samolot wystartował do Polski o godzinie 12:30 czasu lokalnego. Trzecia, ostatnia grupa pasażerów, wystartowała o godzinie 14 samolotem, w którym usunięto usterkę - zaznaczył że maszyna mogła ruszyć dopiero po południu z uwagi na przepisy, które nakazują załodze odpocząć po przekroczonym czasie pasażerowie już w krajuJak zapewnił przedstawiciel linii Small Planet, pasażerowie, którzy czekali w Heraklionie na powrót do Polski, zostali odwiezieni do hotelu. Otrzymali też samoloty wylądowały już w kraju. Ostatni przyleciał przed godz. ak,kz//mz Poniedziałek to czwarty dzień, gdy samoloty czarterowej linii mają ogromne, sięgające nawet doby opóźnienia. Na kilku polskich lotniskach na wylot czekają setki turystów. Przewoźnik uspokaja, że od wtorku loty będą już realizowane według normalnego rozkładu. Problemy znanej czarterowej linii zaczęły się w piątek, gdy awarii uległy 2 należące do przewoźnika samoloty, które leciały na trasie z Katowic do Zakynthos. Jak czytamy w portalu każdy z nich obsługuje po 8 lotów dziennie, spowodowało to więc lawinę opóźnień, wynoszących nawet po kilkanaście godzin. Efekt? Na kilku polskich lotniskach po kilka godzin koczowały setki turystów narzekających, że przewoźnik nie informuje ich o tym, kiedy będą mogli polecieć na opóźnienia były we Wrocławiu, gdzie w piątek nie wystartowały planowane loty przewoźnika do Grecji. Samolot lecący na Kos miał wylecieć w sobotę o godz. ostatecznie wystartował tuż po północy z niedzieli na problemy miały miejsce w Poznaniu, gdzie na lotnisku czekało kilkuset pasażerów. Opóźnienia też są bardzo duże – samolot do Heraklionu na Krecie, który miał wystartować w niedzielę o wyleci z Poznania dopiero dzisiaj o Katowicach na opóźnione loty czekało z kolei w piątek aż 540 poniedziałek sytuacja nie uległa zmianie i wszystkie loty będą mocno opóźnione. Niektóre, jak np. lot z Katowic do Burgas – aż o 18 Small Planet Airlines zapowiadają, że od wtorku wszystkie połączenia będą już realizowane zgodnie z rozkładem lotów. Aktualne informacje o godzinach wylotów możecie znaleźć my przypominamy, że wszyscy podróżni, których loty są opóźnione, mają prawo w tej sytuacji domagać się od przewoźnika odszkodowania.

opóźniony samolot do grecji